Wer kommt in den Genuss des Angebots und wer nicht? Welche Modelle stehen zur Auswahl? Wie und wo kann man die Laptops bestellen? Gibt es eine Eigenbeteiligung?
Wann und wohin liefert die Firma die Laptops? Wie nimmt man sein Gerät in Betrieb? Welche Anwendungen sind schon installiert? Was beinhaltet die Office365-Lizenz?
Kann man selbst Anwendungen installieren? Wer hilft, wenn technische Probleme auftauchen? Wie vorgehen, wenn der Laptop beschädigt ist, gestohlen wird oder verloren geht?
Was passiert nach den drei Jahren Nutzungszeit? Wenn ich meinen Laptop nach drei Jahren behalte oder zurückgebe, erhalte ich dann ein neues Gerät?
Wird auch eine Antivirus-Software zur Basisausstattung gehören? Wann erfolgt die Verteilung der Laptops? Wird eine Cloud zur Verfügung stehen oder wo werden die Daten gespeichert?